Dit is de eerste e-learning in een reeks van zes over het Design Thinking-proces. In dezee-learning staat de fase Inleven centraal: het begrijpen van je doelgroep. Aan de hand van een casus met uitleg en interactieve vragen leer je hoe je behoeften en drijfveren van de doelgroep in kaart brengt – een cruciale eerste stap in het ontwerpen van effectieve oplossingen. Duur is ca 30 minuten.

Na het volgen van deze module weet je:

• waarom het begrijpen van je doelgroep essentieel is in design thinking;
• welke stappen je volgt om je doelgroep te bepalen;
• hoe je je in de doelgroep inleeft.